Eres Energía optimiza su gestión con un software CRM a medida.

Eres Energía es una comercializadora de electricidad con diez años de experiencia en su sector, y un equipo profesional consolidado, que hace las cosas diferentes al resto de sus competidores.

Para dar un salto al siguiente nivel, la empresa tomó la decisión estratégica de adoptar una solución de software CRM a medida.

El reto fue ayudar a Eres Energía en implementar una solución de CRM para mejorar la comunicación entre sus departamentos y colaboradores, así como las oportunidades de ventas, creando un flujo de seguimiento, y optimizar la atención al cliente con un monitoreo de las incidencias.

Desarrollamos un software CRM a medida alojado en una plataforma web. Esta sirve de base para desarrollar de manera unificada, fiable y segura, las diferentes aplicaciones o funcionalidades que requiera su proyecto en el futuro.

Para el desarrollo de la plataforma, se usó tecnología PWA.

La plataforma se ha diseñado bajo un paradigma DDD, donde cada componente cumple con los principios SOLID. Por lo tanto, garantiza mantenimiento, escalabilidad y adaptabilidad a futuras necesidades.

Además, de la plataforma web, la solución cuenta con un servicio de sincronización que mantiene sus datos sincronizados con la herramienta ERP en uso.

Asimismo, se implantó Runnerty para gestionar sus procesos automáticos recurrentes. Esta herramienta open-source, desarrollada por Coderty, consiste en un servicio escrito en Node.js que mantiene vivo un runtime y permite la ejecución planificada de procesos.

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